ID: 13067
Social Media Klantenservice T-Mobile
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Bedrijfsomschrijving
T-Mobile, een van de meest toonaangevende organisaties in mobiele communicatie. Met haar innovatieve en technologische ontwikkelingen maakt zij de toekomst leuker, veiliger en makkelijker voor iedereen. T-Mobile kent ruim 4 miljoen klanten en met 1550 enthousiaste collegas wordt er iedere dag gewerkt aan verbetering en innovatie van producten en diensten.
Functieomschrijving
Ben jij creatief, nieuwsgierig en initiatiefrijk? Ben jij een social media addict? En heb jij tevens een zeer groot hart als het aankomt op klanten gelukkig maken? Dan hebben we een match!
Als Webcare Medewerker voor T-Mobile Thuis ben jij het aanspreekpunt voor klanten op alle online kanalen. Jouw initiatief rijke en creatieve mind helpt en adviseert klanten, en doet vooral dat extra beetje meer voor die glimlach. Je bent actief op de bekende social media kanalen en hier vang jij alle vragen en eventuele klachten op. Dit doe jij op jou eigen ludieke wijze. In het team van Webcare werken jullie in het hart van het hoofdkantoor van T-Mobile in Den Haag. Hier zie je live wat er allemaal om je heen gebeurd, meer dan genoeg inspiratie dus!
Jij zal verantwoordelijk zijn voor al het on en offline contact en naast de social media kanalen houd jij je dus bijvoorbeeld ook bezig met het maken van een video of het schrijven van een inspirerende tekst. Jij doet er alles aan om dat wow- effect te creëren bij de klant. Hier ben je vrij in, dus laat jouw creativiteit de vrije loop! Uiteraard houd jij hierbij wel de branding van T-Mobile Thuis in de gaten en weet jij hieraan actief mee te bouwen. Tevens krijg je de kans om mee te denken aan uitbreidingen, verbeteringen, technieken en ga zo maar door voor de Webcare afdeling T-Mobile Thuis.
Functie-eisen
Voor de functie van Webcare Medewerker zoekt T-Mobile uiteraard iemand met kennis van Online marketing en zeer klantgericht is. De overige functie eisen behoren ook tot de Webcare Medewerker:
Je hebt een open persoonlijkheid en bent positief ingesteld; Je bent maandag t/m zondag beschikbaar (08:00 tot 18:00 uur) en voor 40 uur inzetbaar; Je kunt snel schakelen en kan tegen een beetje stress; Je durft, je hebt lef, neemt initiatief en bent zelfstandig; Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal; Jij weet mensen te enthousiasmeren met jouw schrijfstijl.
Arbeidsvoorwaarden
Naast het feit dat je fungeert als het visitekaartje van een van de grootste telecomaanbieders biedt T-Mobile jou ook een inspirerende werkomgeving binnen een continu innoverende organisatie. Er is veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling en er is de mogelijkheid om binnen jouw functie opgeleid te worden. Jouw salaris is € 12,20 bruto per uur. Er is een extra toeslag wanneer jij s avonds of in het weekend werkt. Daarnaast worden jouw reiskosten vergoedt met € 0,19 per kilometer en openbaar vervoer wordt volledig vergoed.
Sollicitatieprocedure
Ben jij geïnteresseerd in de functie Webcare Medewerker? Reageer dan snel door op de solliciteer button te drukken. Wij zullen van de reacties een selectie maken en indien wij een match zien met jouw profiel jou uitnodigen voor een kop koffie bij Careermaker. Vanuit hier zullen wij jou verder inlichten over de procedure. Je kunt er uiteraard ook voor kiezen een video op te sturen. Dat kan via jason.verhoog@careermaker.nl. Wil je meer informatie over de vacature, bel me dan via 010 444 56 40. Ik hoop jou snel te ontmoeten!
T-Mobile, een van de meest toonaangevende organisaties in mobiele communicatie. Met haar innovatieve en technologische ontwikkelingen maakt zij de toekomst leuker, veiliger en makkelijker voor iedereen. T-Mobile kent ruim 4 miljoen klanten en met 1550 enthousiaste collegas wordt er iedere dag gewerkt aan verbetering en innovatie van producten en diensten.
Functieomschrijving
Ben jij creatief, nieuwsgierig en initiatiefrijk? Ben jij een social media addict? En heb jij tevens een zeer groot hart als het aankomt op klanten gelukkig maken? Dan hebben we een match!
Als Webcare Medewerker voor T-Mobile Thuis ben jij het aanspreekpunt voor klanten op alle online kanalen. Jouw initiatief rijke en creatieve mind helpt en adviseert klanten, en doet vooral dat extra beetje meer voor die glimlach. Je bent actief op de bekende social media kanalen en hier vang jij alle vragen en eventuele klachten op. Dit doe jij op jou eigen ludieke wijze. In het team van Webcare werken jullie in het hart van het hoofdkantoor van T-Mobile in Den Haag. Hier zie je live wat er allemaal om je heen gebeurd, meer dan genoeg inspiratie dus!
Jij zal verantwoordelijk zijn voor al het on en offline contact en naast de social media kanalen houd jij je dus bijvoorbeeld ook bezig met het maken van een video of het schrijven van een inspirerende tekst. Jij doet er alles aan om dat wow- effect te creëren bij de klant. Hier ben je vrij in, dus laat jouw creativiteit de vrije loop! Uiteraard houd jij hierbij wel de branding van T-Mobile Thuis in de gaten en weet jij hieraan actief mee te bouwen. Tevens krijg je de kans om mee te denken aan uitbreidingen, verbeteringen, technieken en ga zo maar door voor de Webcare afdeling T-Mobile Thuis.
Functie-eisen
Voor de functie van Webcare Medewerker zoekt T-Mobile uiteraard iemand met kennis van Online marketing en zeer klantgericht is. De overige functie eisen behoren ook tot de Webcare Medewerker:
Je hebt een open persoonlijkheid en bent positief ingesteld; Je bent maandag t/m zondag beschikbaar (08:00 tot 18:00 uur) en voor 40 uur inzetbaar; Je kunt snel schakelen en kan tegen een beetje stress; Je durft, je hebt lef, neemt initiatief en bent zelfstandig; Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal; Jij weet mensen te enthousiasmeren met jouw schrijfstijl.
Arbeidsvoorwaarden
Naast het feit dat je fungeert als het visitekaartje van een van de grootste telecomaanbieders biedt T-Mobile jou ook een inspirerende werkomgeving binnen een continu innoverende organisatie. Er is veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling en er is de mogelijkheid om binnen jouw functie opgeleid te worden. Jouw salaris is € 12,20 bruto per uur. Er is een extra toeslag wanneer jij s avonds of in het weekend werkt. Daarnaast worden jouw reiskosten vergoedt met € 0,19 per kilometer en openbaar vervoer wordt volledig vergoed.
Sollicitatieprocedure
Ben jij geïnteresseerd in de functie Webcare Medewerker? Reageer dan snel door op de solliciteer button te drukken. Wij zullen van de reacties een selectie maken en indien wij een match zien met jouw profiel jou uitnodigen voor een kop koffie bij Careermaker. Vanuit hier zullen wij jou verder inlichten over de procedure. Je kunt er uiteraard ook voor kiezen een video op te sturen. Dat kan via jason.verhoog@careermaker.nl. Wil je meer informatie over de vacature, bel me dan via 010 444 56 40. Ik hoop jou snel te ontmoeten!